[Góc tư vấn] Quản Trị Marketing Là Gì? Xu Hướng Ngành Quản Trị Marketing Hiện Nay
Marketing là một trong những lĩnh vực được đánh giá cao và phát triển nhanh chóng trong thời gian gần đây. Với sự bùng nổ của công nghệ thông tin, việc tiếp cận khách hàng thông qua các kênh truyền thông số đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, để có thể quản lý và khai thác hiệu quả nguồn tài nguyên từ các kênh này thì rất cần thiết phải có kiến thức về quản trị marketing. Hãy cùng Swinburne Việt Nam tìm hiểu qua bài viết này để có cái nhìn tổng quan về ngành Quản trị marketing.
Ngành Quản trị marketing là gì?
Ngành Quản trị marketing là một lĩnh vực quan trọng trong kinh doanh và đóng vai trò rất quan trọng trong phát triển của các doanh nghiệp. Nó bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến việc nghiên cứu, phân tích thị trường, xác định khách hàng tiềm năng, lập kế hoạch sản phẩm và dịch vụ, quảng cáo và quản lý mối quan hệ khách hàng.
Các chuyên gia quản trị marketing có nhiệm vụ thiết lập chiến lược và kế hoạch marketing cho các doanh nghiệp. Họ phải nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin về những xu hướng, sở thích của khách hàng để đưa ra các giải pháp hiệu quả cho các doanh nghiệp.
Quản trị marketing cũng đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá sản phẩm và dịch vụ của các doanh nghiệp. Các chuyên gia marketing phải tìm cách tạo ra các chiến dịch quảng cáo và truyền thông hiệu quả để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp đến khách hàng mục tiêu.
> Xem thêm:
Ngành Quản trị marketing gồm những công việc gì?
Các công việc trong ngành Quản trị marketing bao gồm:
Xây dựng chiến lược Marketing
Việc xây dựng chiến lược Marketing là một công việc quan trọng và đòi hỏi sự tư duy chiến lược. Đây là công đoạn đầu tiên của Quản trị marketing, và cũng là quyết định quan trọng nhất ảnh hưởng trực tiếp đến thành công của doanh nghiệp.
Trong công đoạn này, các chuyên gia marketing phải lựa chọn các kênh tiếp thị phù hợp, xác định target audience, và xây dựng các chiến lược để tiếp cận khách hàng. Các chiến lược này có thể điều chỉnh lại để phù hợp với thị trường và hoàn cảnh hiện tại.
Nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường là một bước quan trọng để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó mới có thể xây dựng được chiến lược marketing phù hợp. Nghiên cứu thị trường giúp các chuyên gia marketing có được thông tin về các xu hướng, thói quen mua hàng của khách hàng, đánh giá đối thủ cạnh tranh và định hướng cho chiến lược marketing.
Phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu quả marketing
Công việc này bao gồm việc thu thập, phân tích dữ liệu từ các kênh tiếp thị để đo lường hiệu quả của chiến dịch Marketing, từ đó đưa ra những quyết định điều chỉnh cho chiến lược Marketing. Các chuyên gia marketing phải đánh giá hiệu quả của các chiến dịch, đưa ra các chỉ số đo lường hiệu quả và tổng hợp các dữ liệu đó để đưa ra quyết định cuối cùng.
Điều phối các hoạt động marketing
Điều phối các hoạt động marketing là công việc quan trọng của Quản trị marketing. Các chuyên gia marketing sẽ tập trung vào việc điều phối các hoạt động như quảng cáo, PR, event, digital marketing,… để đảm bảo hiệu quả của chiến lược marketing.
>Xem thêm: Ngành Quản trị khởi nghiệp là gì?
5 lý do nên học ngành Quản trị marketing
Nếu bạn đang thắc mắc về việc học ngành Quản trị marketing, dưới đây là 5 lý do tại sao bạn nên chọn ngành này:
Là lĩnh vực phát triển và nhu cầu tuyển dụng cao
Ngành Quản trị marketing là một trong những lĩnh vực đang phát triển rất nhanh trong thời gian gần đây tại Việt Nam. Với sự phát triển của công nghệ thông tin và internet, marketing đã trở thành một công cụ quan trọng giúp các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn. Do đó, nhu cầu tuyển dụng các chuyên gia về quản trị marketing đang ngày càng tăng cao.
Công việc của một chuyên gia quản trị marketing là xây dựng chiến lược marketing, phân tích thị trường, đánh giá các sản phẩm và dịch vụ của công ty để đưa ra các giải pháp tiếp cận và thu hút khách hàng. Đồng thời, họ còn có nhiệm vụ quản lý và phát triển các chiến dịch quảng cáo, tăng cường mối quan hệ với khách hàng và đối tác, đưa ra các chiến lược bán hàng và phát triển thương hiệu cho công ty.
Vì vậy, để trở thành một chuyên gia quản trị marketing, cần phải có kiến thức và kỹ năng về marketing, kiến thức về kinh doanh và quản lý cũng như kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng. Để làm việc tốt trong ngành này, người ta cần được đào tạo chuyên sâu và có kinh nghiệm thực tiễn.
Các công ty đang hoạt động trong các lĩnh vực khác nhau đều cần có một bộ phận quản trị marketing vững vàng để đưa ra các chiến lược tiếp cận thị trường hiệu quả. Do đó, thị trường tuyển dụng trong lĩnh vực này đang rất sôi động và có nhu cầu tuyển dụng cao. Các doanh nghiệp luôn chào đón và tìm kiếm những ứng viên có kinh nghiệm và kỹ năng trong lĩnh vực này.
Nếu bạn đang có ý định theo đuổi ngành Quản trị marketing, hãy chuẩn bị cho mình một khoảng thời gian đào tạo chuyên sâu về marketing và tìm kiếm các cơ hội thực tập để tích lũy kinh nghiệm. Ngoài ra, hãy luôn cập nhật kiến thức mới nhất về marketing và các xu hướng tiếp thị mới để có thể đáp ứng được nhu cầu của thị trường và trở thành một chuyên gia quản trị marketing giỏi.
Học được nhiều kỹ năng cần thiết trong kinh doanh
Học ngành Quản trị marketing là một trong những lĩnh vực học tập được ưa chuộng hiện nay, đặc biệt đối với những người yêu thích kinh doanh và mong muốn trở thành những chuyên gia trong lĩnh vực tiếp thị. Không chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng và thị trường, học ngành này còn giúp bạn phát triển nhiều kỹ năng quan trọng trong kinh doanh.
Để bắt đầu, việc học ngành Quản trị marketing sẽ giúp bạn có kiến thức cơ bản và chi tiết hơn về các công cụ, phương pháp và chiến lược để tiếp cận và nắm bắt thị trường. Bạn sẽ được học cách tạo ra các chiến lược tiếp thị hiệu quả, thu hút khách hàng và kéo dài mối quan hệ với họ. Khi bạn hiểu rõ về khách hàng và thị trường, bạn cũng có thể đưa ra những giải pháp kinh doanh phù hợp, giúp doanh nghiệp của bạn phát triển bền vững.
Ngoài ra, học ngành Quản trị marketing còn giúp bạn phát triển nhiều kỹ năng quan trọng trong kinh doanh. Kỹ năng lãnh đạo là một trong số đó. Việc quản lý và phát triển các chiến lược tiếp thị đòi hỏi sự lãnh đạo thông minh và hiệu quả để có thể đạt được mục tiêu của công ty. Học ngành này cũng giúp bạn phát triển kỹ năng làm việc nhóm, bởi vì các chiến lược tiếp thị không chỉ dựa trên sự cá nhân, mà còn yêu cầu sự hợp tác và chia sẻ ý tưởng giữa các thành viên trong nhóm.
Cơ hội thăng tiến và thu nhập cao
Với kinh nghiệm và kỹ năng tốt trong Quản trị marketing, bạn sẽ có cơ hội thăng tiến nhanh chóng và có thu nhập cao. Theo xu hướng phát triển của thị trường hiện nay, nhu cầu về ngành Marketing ngày càng tăng cao, do đó, sự cạnh tranh cũng rất khốc liệt. Với những kiến thức và kỹ năng vững chắc về Marketing, bạn sẽ dễ dàng tiếp cận với các công việc có tính thử thách cao hơn và thu nhập cũng tương xứng hơn.
Tuy nhiên, để trở thành một chuyên gia Marketing giỏi và thành công trong lĩnh vực này, không chỉ là về kinh nghiệm và kỹ năng. Một yếu tố quan trọng khác là đam mê và sáng tạo. Bạn phải có đam mê với công việc của mình, để tự tìm hiểu và nghiên cứu liên tục những xu hướng mới, các phương pháp marketing hiệu quả nhất để áp dụng cho sản phẩm hay dịch vụ của mình.
Sáng tạo là yếu tố không thể thiếu trong lĩnh vực marketing. Nếu bạn mong muốn sản phẩm hay dịch vụ của mình được nổi bật và thu hút sự chú ý của khách hàng, bạn phải đưa ra những ý tưởng mới lạ, đột phá và ấn tượng. Bạn phải có khả năng nhìn nhận từ góc độ khách hàng, đưa ra các chiến lược marketing phù hợp nhất để tạo dựng hình ảnh thương hiệu, tăng doanh số bán hàng, đồng thời còn giúp cho sản phẩm hay dịch vụ của mình trở nên khác biệt và thu hút khách hàng.
Thích hợp cho người yêu thích sáng tạo và sự đổi mới
Ngành Quản trị marketing là một trong những lĩnh vực quan trọng và phát triển nhanh nhất hiện nay. Với sự phát triển của kinh tế và công nghệ, việc quảng bá sản phẩm và dịch vụ qua các hình thức marketing ngày càng được đánh giá cao và đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp.
Để thành công trong ngành Quản trị marketing, bạn cần có sự sáng tạo và đổi mới liên tục. Điều này giúp cho bạn có thể tạo ra những ý tưởng mới, độc đáo để thu hút khách hàng và làm nổi bật sản phẩm của mình trong thị trường cạnh tranh.
Với nhu cầu của thị trường và khách hàng ngày càng đa dạng, các chuyên gia marketing cần phải nắm bắt được tâm lý và nhu cầu của khách hàng để đưa ra các chiến lược marketing phù hợp. Các chiến lược marketing này không chỉ đơn thuần là quảng bá sản phẩm mà còn phải tạo niềm tin và giá trị cho khách hàng.
Đưa ra tầm nhìn chiến lược cho doanh nghiệp
Học ngành Quản trị marketing cũng giúp bạn hiểu rõ hơn về doanh nghiệp và đưa ra tầm nhìn chiến lược cho doanh nghiệp. Bằng cách áp dụng các kiến thức và kỹ năng trong Quản trị marketing, bạn có thể giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và đạt được thành công trong lĩnh vực kinh doanh của mình.
Xu hướng ngành Quản trị marketing hiện nay
Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, xu hướng của ngành Quản trị marketing cũng đang thay đổi liên tục. Dưới đây là một số xu hướng mới nhất của ngành này:
Digital Marketing
Digital Marketing là xu hướng mới nhất của ngành Quản trị marketing. Với sự phổ biến của Internet và các thiết bị di động, việc tiếp cận khách hàng thông qua các kênh truyền thông số đã trở nên dễ dàng hơn. Digital Marketing bao gồm nhiều hoạt động như SEO, socialmedia marketing, email marketing, display advertising,… và đang trở thành một xu hướng không thể bỏ qua trong lĩnh vực Quản trị marketing.
Marketing Automation
Marketing Automation là một công nghệ mới được sử dụng để tối ưu hóa quá trình tiếp cận khách hàng. Nó cho phép tự động hoá các hoạt động marketing như gửi email, quảng cáo trên mạng xã hội, thu thập thông tin khách hàng,… giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả marketing của doanh nghiệp.
Content Marketing
Content Marketing là một chiến lược marketing đang ngày càng được ưa chuộng trong ngành Quản trị marketing. Chiến lược này tập trung vào việc sản xuất và chia sẻ nội dung có giá trị với khách hàng, giúp thu hút và tạo niềm tin từ khách hàng. Content Marketing bao gồm nhiều dạng nội dung như blog post, video, infographic, ebook, podcast,…
Influencer Marketing
Influencer Marketing là một loại hình tiếp thị mới, trong đó các nhân vật có ảnh hưởng trên mạng xã hội được mời tham gia vào chiến dịch quảng cáo. Các influencer này sẽ giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp đến với khách hàng thông qua các bài viết, video hoặc hình ảnh trên mạng xã hội. Đây là một cách tiếp cận mới và hiệu quả để tiếp cận với khách hàng trên mạng xã hội.
Học Quản trị marketing ra làm gì?
Sau khi tốt nghiệp ngành Quản trị marketing, bạn có thể đi làm trong các vị trí như:
Chuyên viên Marketing
Chuyên viên Marketing là một trong những vị trí quan trọng nhất trong ngành Quản trị marketing. Với vai trò chủ đạo là điều phối và thực hiện các chiến lược marketing của doanh nghiệp, chuyên viên Marketing có trách nhiệm đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty được tiếp cận và quảng bá tốt nhất đến khách hàng.
Công việc của Chuyên viên Marketing không chỉ giới hạn ở việc thiết kế các chiến dịch quảng cáo truyền thông, mà còn bao gồm một loạt các hoạt động để đưa sản phẩm/dịch vụ đến tay khách hàng. Chuyên viên Marketing cần phải biết cách lựa chọn kênh quảng bá phù hợp nhất cho sản phẩm/dịch vụ, từ kênh truyền thông truyền thống (bao gồm báo chí, tivi, radio) đến kênh quảng cáo online (bao gồm mạng xã hội, Google Ads, email marketing). Họ cũng phải nắm rõ thị trường và khách hàng, để đưa ra các chiến lược phù hợp với đối tượng mục tiêu.
Ngoài ra, Chuyên viên Marketing còn phải phát triển nội dung quảng cáo và đưa ra các ý tưởng sáng tạo để thu hút khách hàng. Việc thiết kế chiến dịch quảng cáo thông qua các hình thức như video, ảnh, chữ viết cũng là một phần công việc quan trọng của Chuyên viên Marketing. Họ cần phải có khả năng sáng tạo và đổi mới liên tục để đưa ra các ý tưởng quảng cáo mới lạ và hiệu quả.
Kỹ thuật viên SEO
Kỹ thuật viên SEO là một chuyên gia trong lĩnh vực tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Những người này có trách nhiệm phân tích từ khóa, thiết kế website và viết nội dung để tăng cường sự hiện diện của doanh nghiệp trên các trang tìm kiếm như Google, Bing,… Công việc của kỹ thuật viên SEO rất quan trọng để đảm bảo rằng doanh nghiệp có thể được tìm thấy dễ dàng trên internet.
Một trong những công việc quan trọng của kỹ thuật viên SEO là phân tích từ khóa. Điều này bao gồm nghiên cứu từ khóa mà khách hàng dùng để tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Kỹ thuật viên SEO cần hiểu rõ về sự khác nhau giữa các từ khóa và cách chúng ảnh hưởng đến thứ hạng của một trang web trên các trang tìm kiếm.
Sau khi phân tích từ khóa, kỹ thuật viên SEO có thể tiến hành thiết kế website. Điều này bao gồm tạo ra một thiết kế trang web tốt với các tính năng như tiêu đề trang, chèn từ khóa, meta descriptions và các yếu tố khác. Thiết kế website nên được thực hiện một cách chuyên nghiệp để đảm bảo rằng trang web có thể thu hút được nhiều người truy cập.
Sau khi thiết kế trang web, công việc tiếp theo của kỹ thuật viên SEO là viết nội dung. Nội dung cần phải chứa từ khóa và nội dung phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Nội dung phải được viết bằng cách sử dụng các từ khóa trong văn bản một cách hợp lý, nhưng không quá tập trung vào từ khóa. Điều này giúp cho nội dung trở nên chất lượng hơn và thu hút được nhiều người đọc.
Kỹ thuật viên SEO cũng phải đảm bảo rằng trang web được liên kết với các trang web khác. Điều này có thể được thực hiện bằng cách tìm kiếm các trang web có nội dung tương tự và yêu cầu họ liên kết với trang web của doanh nghiệp. Liên kết giữa các trang web có thể giúp tăng cường sự hiện diện của trang web và giúp nó đạt thứ hạng cao hơn trên các trang tìm kiếm.
Social Media Manager
Social Media Manager là một trong những vị trí quan trọng trong các doanh nghiệp hiện đại. Với sự phát triển của công nghệ và mạng xã hội, việc quản lý và phát triển các hoạt động trên các mạng xã hội không chỉ đơn giản là đăng bài, chia sẻ thông tin, mà còn đòi hỏi kỹ năng và kiến thức chuyên môn cao.
Vì vậy, Social Media Manager là người chịu trách nhiệm cho việc quản lý và phát triển các hoạt động trên mạng xã hội của doanh nghiệp. Công việc bao gồm thiết kế chiến lược social media, sản xuất nội dung, phân tích dữ liệu… để tăng cường sự tương tác với khách hàng trên các mạng xã hội như Facebook, Instagram,…
Trong vai trò của mình, Social Media Manager có nhiệm vụ thiết kế chiến lược marketing trên các mạng xã hội. Để làm được điều này, anh ta phải thực hiện một số công việc như: nghiên cứu thị trường, đánh giá và định hướng các hoạt động marketing của doanh nghiệp trên các mạng xã hội. Từ đó, anh ta sẽ lên kế hoạch chiến lược để tăng cường hiệu quả marketing trên các mạng xã hội.
Học Quản trị marketing cần những gì?
Để học ngành Quản trị marketing, bạn cần có kiến thức và kỹ năng sau:
Kiến thức về Marketing
Kiến thức về Marketing là một yếu tố cơ bản để bạn có thể hiểu rõ hơn về lĩnh vực này và áp dụng vào công việc của mình. Marketing là một lĩnh vực quan trọng trong kinh doanh, nó giúp cho các doanh nghiệp xây dựng và tiếp cận với khách hàng của mình một cách hiệu quả nhất.
Để hiểu được về Marketing, bạn cần tìm hiểu về các chiến lược marketing. Chiến lược marketing là kế hoạch hành động được xây dựng để phát triển sản phẩm, dịch vụ và tăng doanh số bán hàng. Các chiến lược này gồm: chiến lược sản phẩm, chiến lược giá cả, chiến lược phân phối và chiến lược quảng cáo.
Kỹ năng sáng tạo
Kỹ năng sáng tạo là một yếu tố vô cùng quan trọng và cần thiết trong lĩnh vực quản trị marketing. Nếu bạn muốn thành công trong việc quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, thì bạn phải có khả năng đưa ra những ý tưởng mới mẻ và độc đáo để thu hút được sự chú ý của khách hàng.
Để trở thành một nhà quản trị marketing giỏi, bạn cần phải tập trung vào việc phát triển kỹ năng sáng tạo. Đầu tiên, bạn cần có khả năng tưởng tượng và suy nghĩ khác biệt so với những người khác. Bạn cần tìm ra cách để đưa ra các giải pháp tiếp cận khách hàng một cách sáng tạo và độc đáo.
Không chỉ có khả năng tưởng tượng, bạn cũng cần phải sử dụng các công cụ và kỹ thuật khác nhau để thúc đẩy sự sáng tạo. Ví dụ, bạn có thể áp dụng các kỹ thuật brainstorming để tạo ra ý tưởng mới, hoặc sử dụng các phương pháp tư duy tương tự để giúp bạn nghĩ ra những cách tiếp cận mới mẻ.
Kỹ năng phân tích dữ liệu
Kỹ năng phân tích dữ liệu là một trong những kỹ năng đắc lực mà bất cứ chuyên gia marketing nào cũng nên có. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả của chiến lược marketing và giúp cho các nhà quản lý có thể đưa ra các quyết định thích hợp để điều chỉnh chiến lược tiếp thị của mình.
Để thu thập và phân tích dữ liệu hiệu quả, bạn cần biết cách sử dụng các công cụ và phương pháp phân tích dữ liệu tiếp thị. Những công cụ này bao gồm Google Analytics, Facebook Insights, Twitter Analytics, LinkedIn Analytics, và nhiều hơn nữa. Các công cụ này sẽ giúp bạn tìm ra thông tin về khách hàng của mình, như số lượng truy cập trang web, lượt xem video, số lượt click vào quảng cáo, và các hành vi khác trên các kênh tiếp thị.
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp là yếu tố quan trọng không chỉ trong cuộc sống cá nhân mà còn trong công việc. Đặc biệt đối với các chuyên gia marketing, kỹ năng giao tiếp được coi là một trong những yếu tố quan trọng để thành công trong lĩnh vực của họ. Tại sao lại như vậy? Vì khi bạn làm việc trong ngành marketing, việc liên lạc và truyền đạt thông tin đến khách hàng, đồng nghiệp và đối tác là rất quan trọng.
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả sẽ giúp bạn truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả. Bạn có thể dễ dàng giải thích các ý tưởng và chiến lược marketing của mình cho đối tác hoặc khách hàng. Khi bạn có kỹ năng giao tiếp tốt, bạn có thể xây dựng lòng tin từ phía khách hàng và đối tác. Họ sẽ tin tưởng vào năng lực của bạn và sẵn sàng hợp tác với bạn để đạt được mục tiêu của cả hai bên.
Nhưng không chỉ là việc truyền đạt thông tin, kỹ năng giao tiếp còn được áp dụng rộng rãi trong các hoạt động marketing khác như thuyết trình, đàm phán và chốt hợp đồng. Khi bạn có kỹ năng giao tiếp tốt, bạn có thể thuyết phục được đối tác để đồng ý với chiến lược của bạn hoặc thuyết trình một cách rõ ràng và ấn tượng trước khách hàng.
Kỹ năng quản lý dự án
Kỹ năng quản lý dự án là một trong những kỹ năng cần thiết cho bất kỳ người điều hành hoặc quản lý nào, đặc biệt là khi thực hiện các hoạt động marketing. Vì marketing là một lĩnh vực đầy tính phức tạp, có nhiều yếu tố và tình huống khác nhau, nên việc áp dụng quản lý dự án sẽ giúp cho công việc được điều phối và triển khai một cách hiệu quả hơn.
Trong quản lý dự án, bạn cần phải có khả năng quản lý thời gian, ngân sách và nhân lực. Thời gian là yếu tố rất quan trọng, vì trong chiến dịch marketing, mọi hoạt động đều có thời hạn để hoàn thành. Việc sử dụng kế hoạch thời gian chặt chẽ sẽ giúp bạn và đội ngũ của mình hoàn thành công việc đúng thời hạn và giảm thiểu các rủi ro liên quan đến việc sai lệch thời gian.
Kết luận
Ngành Quản trị marketing là một trong những lĩnh vực đang có xu hướng phát triển nhanh chóng và là lựa chọn tuyệt vời cho những ai muốn theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực Marketing. Nếu bạn có đam mê và tầm nhìn chiến lược, hãy bắt đầu học ngành này để có thể trở thành một chuyên gia Marketing giỏi và thành công trong lĩnh vực kinh doanh của mình.
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về ngành Quản trị marketing và những cơ hội nghề nghiệp mà nó mang lại. Nếu bạn đang muốn tìm kiếm một ngành học mới hoặc muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực Marketing, hãy cân nhắc đến ngành Quản trị marketing nhé!
