Cuộc chiến quản trị và mệnh lệnh tái thiết tại Hội thảo chiến lược từ Swinburne Vietnam

Vừa qua, hội thảo chiến lược “Tái thiết Quản trị doanh nghiệp trong Kỷ nguyên số” do Swinburne Vietnam tổ chức đã thu hút hơn 150 doanh nghiệp và 300 nhà lãnh đạo cấp cao, các chuyên gia điều hành và ứng viên Swinburne MBA tham dự. Sự kiện trở thành tâm điểm khi bóc tách những “cuộc chiến” sống còn mà doanh nghiệp đang đối mặt, đồng thời đưa ra mệnh lệnh cấp thiết: đã đến lúc phải Tái thiết (Reinventing) toàn diện để sinh tồn và bứt phá.

Khi doanh nghiệp ở giữa những “cuộc chiến” đa diện

Mở đầu hội thảo, TS. Hoàng Việt Hà – Viện trưởng Viện Đại học quốc tế FPT đặt vấn đề doanh nghiệp hiện nay không chỉ vận hành trong một thị trường cạnh tranh thông thường, mà đang thực sự ở giữa những “cuộc chiến” khốc liệt. Ông liệt kê các cuộc chiến bao gồm: địa chính trị – những tác động từ vĩ mô đòi hỏi sự thích ứng tức thì, tốc độ & công nghệ – đua sức mạnh với sự phát triển thần tốc của công nghệ, sự chú ý – làm sao để định vị thương hiệu giữa biển thông tin nhiễu loạn, nhân lực và niềm tin – thu hút tài năng và xây dựng sự tin tưởng trong một kỷ nguyên đầy bất định. 

Trước những áp lực này, TS. Hà cho  rằng những khái niệm như “đổi mới” hay “tái cấu trúc” đã không còn đủ. Doanh nghiệp cần một cuộc cách mạng Tái thiết (Reinventing) – thay đổi từ tư duy gốc rễ đến mô hình vận hành để không bị nghiền nát trong các cuộc chiến này.

Ba trụ cột tái thiết doanh nghiệp

Tại các phiên thảo luận chuyên sâu, lộ trình tái thiết đã được cụ thể hóa qua 3 “mặt trận” trọng yếu: Hiệu quả kinh doanh cao, Chuyển đổi số nhanh và Trải nghiệm khách hàng xuất sắc. 

Tại Phòng 1, ông Trần Đình Khiêm – Giám đốc Ngân hàng số Techcombank đã mở ra góc nhìn mới về “Chuyển đổi kép” – nơi công nghệ số phải song hành cùng giá trị bền vững. Song song đó, ông Trần Trung Dũng – CEO Mutosi Group Vietnam đã mang đến những bài học “xương máu” về việc tối ưu hiệu quả kinh doanh trong vận hành hàng ngày từ những chi tiết nhỏ nhất. Việc tối ưu hóa không chỉ là cắt giảm chi phí, mà là kiến tạo một bộ máy vận hành linh hoạt, có khả năng phản ứng nhanh với mọi kịch bản của thị trường.

Tại Phòng 2, các đại diện từ doanh nghiệp truyền thống đến startup công nghệ đã cùng mổ xẻ bài toán số hóa. TS. Nguyễn Trí Anh – Tổng Giám đốc Medlatec chia sẻ kinh nghiệm chuyển đổi số nhanh và hiệu quả từ hệ thống y tế thực tế. Trong khi đó, ông Phạm Chí Nhu – CEO Coolmate đưa ra một nhận định đầy tính gợi mở: Cơ hội của doanh nghiệp Việt Nam nằm ở chính thực trạng năng suất lao động còn thấp. Theo ông Nhu, tái thiết bằng chuyển đổi số và tự động hóa chính là con đường ngắn nhất để tăng năng suất. 

Tại Phòng 3, ông Nguyễn Quang Khánh – Giám đốc Truyền thông & Tiếp thị JW Marriott Hà Nội đã làm thay đổi tư duy của nhiều nhà quản lý về trải nghiệm khách hàng. Ông chia sẻ: “Trong thời đại AI và tự động hóa chiếm lĩnh, điều duy nhất giúp phân định đẳng cấp trải nghiệm chính là cảm xúc”. Việc tái thiết trải nghiệm xuất sắc tại JW Marriott là sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa dữ liệu thông minh và “trái tim” con người – nơi công nghệ phục vụ cho những kết nối nhân văn nhất. Tiếp đó, Ông Nguyễn Phú An – Phụ trách chiến lược, Nguyên GĐ Trải nghiệm khách hàng FPT Telecom chỉ rõ lộ trình từ khai thác dữ liệu đến tạo tăng trưởng đột phá.

Swinburne MBA trang bị “vũ khí” cho nhà lãnh đạo

Hội thảo khép lại với phiên thảo luận bàn tròn đầy sôi nổi giữa các diễn giả và TS. Hoàng Việt Hà. Đặc biệt, màn tóm lược chiến lược từ ông Đào Phương Bắc – Giám đốc EY-Parthenon đã cung cấp một “bản đồ” quản trị xuất sắc cho doanh nghiệp Việt dưới góc nhìn của một nhà tư vấn chiến lược toàn cầu.

Thông qua hội thảo, vai trò của Chương trình Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh của Swinburne (Swinburne MBA) một lần nữa được khẳng định không chỉ là một chương trình đào tạo, mà là hệ sinh thái trang bị cho các nhà lãnh đạo những “vũ khí” thực chiến: tư duy hệ thống để giải quyết các cuộc chiến vĩ mô, khả năng làm chủ công nghệ trong chuyển đổi số, đến nghệ thuật quản trị nhân sự dựa trên sự thấu cảm, tất cả đều được tích hợp trong lộ trình đào tạo chuẩn quốc tế. 

Nhờ hệ sinh thái kết nối chặt chẽ giữa Swinburne Vietnam, Tập đoàn FPT và các tập đoàn lớn, mỗi nhà quản trị sẽ tìm thấy lộ trình riêng để tái thiết doanh nghiệp, sẵn sàng cho những bước tiến đột phá trong tương lai. Với lịch học linh hoạt và học bổng lên tới 50%, Swinburne MBA là bệ phóng vững chắc để các nhà quản trị tự tin bước vào hành trình tái thiết, sẵn sàng cho những bước tiến bứt phá trong tương lai.

Anh Ho