Xu Hướng Ngành Phân Tích Dữ Liệu Trong Marketing Tại Việt Nam 2024

Trong thời đại số hóa hiện nay, việc thu thập và xử lý thông tin trở thành vấn đề cực kỳ quan trọng đối với các doanh nghiệp. Đặc biệt, trong ngành marketing, phân tích dữ liệu được xem là yếu tố then chốt để giúp các doanh nghiệp có những quyết định đúng đắn, hiệu quả và nhanh chóng. Vì vậy, xu hướng học ngành Phân tích dữ liệu trong marketing đang ngày càng được quan tâm tại Việt Nam. Qua bài viết này, Swinburne Việt Nam sẽ cung cấp một số thông tin về xu hướng ngành Phân tích dữ liệu trong marketing tại Việt Nam trong năm 2024.

Ngành Phân tích dữ liệu trong marketing là gì?

Ngành phân tích dữ liệu trong marketing là một lĩnh vực đa dạng và có vai trò quan trọng trong việc đưa ra các quyết định kinh doanh và marketing hiệu quả. Nó giúp các doanh nghiệp và tổ chức có thể nắm bắt được xu hướng và thông tin quan trọng từ thị trường và khách hàng, từ đó đưa ra các chiến lược kinh doanh và marketing phù hợp để tăng cường hiệu quả kinh doanh và cạnh tranh trên thị trường.

Ngành phân tích dữ liệu trong marketing còn có vai trò quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và marketing. Bằng cách phân tích các dữ liệu về lượt click, tương tác và đơn hàng, các chuyên gia có thể đưa ra đánh giá chính xác về hiệu quả của các chiến dịch và điều chỉnh chiến lược marketing cho phù hợp.

Tổng quan ngành Phân tích dữ liệu trong marketing

Theo báo cáo của TechJury, vào năm 2020, 2,5 triliệu bytes dữ liệu được tạo ra mỗi ngày. Điều này cho thấy sự cần thiết của việc phân tích dữ liệu để giúp các doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về khách hàng của mình và đưa ra các chiến lược tiếp thị hiệu quả.

Tại Việt Nam, ngành Phân tích dữ liệu trong marketing đang được quan tâm và phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây. Các công ty, đặc biệt là các công ty truyền thông và tiếp thị, đang tìm kiếm những chuyên gia phân tích dữ liệu trong marketing để phục vụ cho nhu cầu kinh doanh của mình.

Chuyên ngành mà Phân tích dữ liệu trong marketing đào tạo là gì?

Để trở thành một chuyên gia phân tích dữ liệu trong marketing, sinh viên có thể học các chuyên ngành sau:

Khoa học dữ liệu (Data Science)

Chuyên ngành thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu là một trong những chuyên ngành được đánh giá cao và có nhu cầu tuyển dụng cao trong thời đại công nghệ số hiện nay. Đây là một lĩnh vực rất quan trọng và cần thiết trong việc khai thác và tận dụng các nguồn dữ liệu để đưa ra những quyết định có tính chiến lược và mang lại lợi ích cho doanh nghiệp.

Sinh viên học chuyên ngành này sẽ được trang bị những kiến thức và kỹ năng cần thiết để có thể thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu một cách hiệu quả. Các công cụ và phương pháp được sử dụng trong chuyên ngành này bao gồm các kỹ thuật thống kê, khoa học máy tính, học máy và trí tuệ nhân tạo. Sinh viên sẽ được học cách sử dụng các công cụ này để trích xuất thông tin từ dữ liệu và đưa ra những kết luận có ý nghĩa.

Trong quá trình học tập, sinh viên sẽ được tiếp cận với các loại dữ liệu khác nhau như dữ liệu cấu trúc, dữ liệu phi cấu trúc và dữ liệu bán cấu trúc. Họ sẽ được học cách thu thập, lưu trữ và quản lý dữ liệu một cách hiệu quả để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của dữ liệu. Đồng thời, sinh viên cũng sẽ được đào tạo về các kỹ năng lập trình và xử lý dữ liệu để có thể làm việc với các ngôn ngữ lập trình như Python, R, SQL và các công cụ phân tích dữ liệu như Excel, Tableau.

Tiếp thị (Marketing)

Chuyên ngành tìm hiểu về khách hàng là một trong những chuyên ngành được đánh giá cao và có tính ứng dụng cao trong lĩnh vực kinh doanh hiện nay. Điều này bởi vì, để thành công trong kinh doanh, việc hiểu rõ về khách hàng và nhu cầu của họ là điều cần thiết và quan trọng. Chính vì vậy, chuyên ngành này đã được các trường đại học và tổ chức đào tạo chú trọng phát triển và cung cấp cho sinh viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết để trở thành những chuyên gia tìm hiểu về khách hàng và đưa ra các chiến lược tiếp thị hiệu quả.

Chuyên ngành tìm hiểu về khách hàng sẽ giúp sinh viên hiểu rõ về vai trò của khách hàng trong quá trình kinh doanh. Khách hàng là yếu tố quan trọng nhất trong một doanh nghiệp, họ là người quyết định việc mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp. Việc hiểu rõ về khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng, từ đó tạo sự hài lòng và tin tưởng từ phía khách hàng.

6 Xu hướng học ngành Phân tích dữ liệu trong marketing

1. Sự gia tăng của dữ liệu lớn

Công nghệ ngày càng phát triển và dữ liệu được sinh ra một cách liên tục và rất nhiều lĩnh vực. Điều này tạo ra một lượng lớn thông tin và dữ liệu trong thế giới kỹ thuật số hiện đại. Trong đó, ngành marketing là một trong những lĩnh vực quan trọng nhất và cần thiết nhất để sử dụng dữ liệu để phân tích và đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả.

Một trong những lý do chính khiến việc phân tích dữ liệu trong ngành marketing trở nên cần thiết là do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt. Với sự phát triển của công nghệ và internet, các doanh nghiệp có thể tiếp cận được với một lượng khách hàng lớn hơn và dễ dàng hơn. Điều này đồng nghĩa với việc cạnh tranh cũng ngày càng tăng cao. Do đó, để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt này, các doanh nghiệp cần có những chiến lược marketing hiệu quả và đúng đắn. Và việc phân tích dữ liệu sẽ giúp họ có được những thông tin cần thiết để đưa ra những quyết định đúng đắn và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.

2. Sự phát triển của công nghệ

Công nghệ đang ngày càng được nâng cao và phát triển, đó là một sự thật không thể phủ nhận. Với sự tiến bộ của công nghệ, việc thu thập và xử lý dữ liệu đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Điều này đã tạo ra một cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong việc áp dụng công nghệ vào các hoạt động kinh doanh của mình.

Trong lĩnh vực marketing, việc thu thập và phân tích dữ liệu là rất quan trọng để hiểu được khách hàng và thị trường. Tuy nhiên, việc này đòi hỏi sự chính xác và độ tin cậy cao để có thể đưa ra các chiến lược và quyết định kinh doanh chính xác. Đây là lý do tại sao các doanh nghiệp đang tìm kiếm các chuyên gia phân tích dữ liệu trong marketing để giúp họ sử dụng công nghệ hiệu quả nhất.

Một trong những lợi ích lớn nhất của việc sử dụng công nghệ trong marketing là khả năng thu thập và lưu trữ dữ liệu lớn. Với sự phát triển của các công cụ và phần mềm phân tích dữ liệu, các doanh nghiệp có thể thu thập và lưu trữ hàng triệu dữ liệu khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Điều này giúp cho việc đánh giá và phân tích dữ liệu trở nên dễ dàng hơn, từ đó giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi của khách hàng.

3. Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp

Việc phân tích dữ liệu giúp các doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan về thị trường và khách hàng của mình. Thông qua việc thu thập và phân tích các dữ liệu về đặc điểm, hành vi và nhu cầu của khách hàng, các doanh nghiệp có thể xác định được nhóm khách hàng tiềm năng và đưa ra các chiến lược tiếp thị phù hợp để tiếp cận và thu hút khách hàng này. Điều này giúp các doanh nghiệp tập trung nguồn lực và chiến lược vào nhóm khách hàng có tiềm năng để tối đa hóa hiệu quả tiếp thị.

Ngoài ra, việc phân tích dữ liệu cũng giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về đối thủ cạnh tranh. Thông qua việc thu thập và phân tích các dữ liệu về sản phẩm, dịch vụ, chiến lược tiếp thị của đối thủ, các doanh nghiệp có thể đánh giá được điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ và từ đó đưa ra các chiến lược cạnh tranh hiệu quả. Việc này giúp các doanh nghiệp có thể tìm ra những điểm khác biệt và tạo sự đột phá trong chiến lược tiếp thị để thu hút khách hàng và cạnh tranh trực tiếp với đối thủ.

4. Xu hướng tiếp thị kỹ thuật số

Tiếp thị kỹ thuật số là một phương thức tiếp thị hiện đại và ngày càng được ưa chuộng hơn so với các phương thức tiếp thị truyền thống. Với sự phát triển của công nghệ, việc tiếp cận khách hàng thông qua các kênh trực tuyến đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Điều này đã tạo ra một cuộc cách mạng trong lĩnh vực tiếp thị, khiến cho nhiều doanh nghiệp chuyển từ tiếp thị truyền thống sang tiếp thị kỹ thuật số.

Một trong những lý do chính khiến tiếp thị kỹ thuật số trở nên phổ biến là tính hiệu quả cao và chi phí thấp. So với tiếp thị truyền thống, tiếp thị kỹ thuật số cho phép doanh nghiệp tiếp cận đến một lượng khách hàng lớn hơn, đồng thời chi phí cho việc quảng cáo và tiếp cận khách hàng cũng thấp hơn nhiều. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều chi phí và tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị của mình.

5. Sự tăng trưởng của ngành marketing

Tiếp thị kỹ thuật số là một phương thức tiếp thị hiện đại và ngày càng được ưa chuộng hơn so với các phương thức tiếp thị truyền thống. Với sự phát triển của công nghệ, việc tiếp cận khách hàng thông qua các kênh trực tuyến đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Điều này đã tạo ra một cuộc cách mạng trong lĩnh vực tiếp thị, khiến cho nhiều doanh nghiệp chuyển từ tiếp thị truyền thống sang tiếp thị kỹ thuật số.

Một trong những lý do chính khiến tiếp thị kỹ thuật số trở nên phổ biến là tính hiệu quả cao và chi phí thấp. So với tiếp thị truyền thống, tiếp thị kỹ thuật số cho phép doanh nghiệp tiếp cận đến một lượng khách hàng lớn hơn, đồng thời chi phí cho việc quảng cáo và tiếp cận khách hàng cũng thấp hơn nhiều. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều chi phí và tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị của mình.

6. Nhu cầu cao của thị trường

Việc tìm kiếm những chuyên gia phân tích dữ liệu trong marketing là một nhu cầu không thể thiếu của các doanh nghiệp hiện nay. Những người này sẽ giúp cho các doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa các dữ liệu để đưa ra những quyết định kinh doanh chính xác và hiệu quả, từ đó giúp cho doanh nghiệp phát triển và cạnh tranh trong thị trường ngày càng khốc liệt hiện nay.

Với sự phát triển của các công nghệ thông tin, dữ liệu được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau như mạng xã hội, website, ứng dụng di động, email marketing,… Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải có những chuyên gia phân tích dữ liệu trong marketing để có thể xử lý và phân tích các dữ liệu này một cách chính xác và hiệu quả. Chính vì vậy, việc tìm kiếm những chuyên gia phân tích dữ liệu trong marketing đang trở thành một nhu cầu thiết yếu của các doanh nghiệp hiện nay.

5 lý do khiến bạn nên học ngành Phân tích dữ liệu trong marketing

• Cơ hội việc làm: Như đã đề cập ở trên, ngành Phân tích dữ liệu trong marketing đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam và có nhiều cơ hội việc làm cho các chuyên gia trong lĩnh vực này.
• Tính cạnh tranh cao: Với số lượng chuyên gia phân tích dữ liệu trong marketing chưa đủ, bạn sẽ có cơ hội để tham gia vào một lĩnh vực cạnh tranh và trở thành một người có năng lực cao.
• Tiềm năng tăng trưởng: Xu hướng sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định trong marketing đang ngày càng phát triển và tiềm năng tăng trưởng của lĩnh vực này rất lớn.
• Thu nhập cao: Các chuyên gia phân tích dữ liệu trong marketing được trả lương rất cao do đó bạn có thể kiếm được mức thu nhập khá ổn định.
• Đóng góp cho sự phát triển của công ty: Với kỹ năng phân tích dữ liệu, bạn có thể giúp cho công ty của mình đưa ra các chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất và đóng góp cho sự phát triển của công ty.

> Xem thêm: Xu hướng ngành Phân tích dữ liệu trong tài chính trong kỷ nguyên số

Học ngành Phân tích dữ liệu trong marketing ra làm gì?

Sau khi tốt nghiệp chuyên ngành Phân tích dữ liệu trong marketing, bạn có thể tham gia vào các vị trí sau đây:

Chuyên viên phân tích dữ liệu

Là người đảm nhận việc thu thập, phân tích và tổng hợp dữ liệu là một công việc quan trọng và có ý nghĩa đối với sự phát triển của một công ty. Vì vậy, vai trò của người ảm nhận công việc này cần được đánh giá cao và được thực hiện một cách chuyên nghiệp.

Người đảm nhận công việc thu thập, phân tích và tổng hợp dữ liệu cần phải có những phẩm chất và kỹ năng cần thiết như sự tỉ mỉ, cẩn trọng, khả năng làm việc độc lập và trong nhóm, khả năng quản lý thời gian và áp lực công việc. Đồng thời, người đảm nhận công việc cũng cần có kiến thức chuyên môn về các phương pháp và công cụ thu thập, phân tích và tổng hợp dữ liệu để có thể thực hiện công việc một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.

Chuyên viên SEO

Chuyên viên SEO là một trong những vị trí quan trọng và cần thiết trong lĩnh vực marketing hiện nay. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin, việc thu thập và phân tích dữ liệu đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp. Trong đó, kỹ năng phân tích dữ liệu chính là yếu tố quan trọng giúp cho chuyên viên SEO có thể đưa ra các chiến lược SEO hiệu quả và phù hợp với thị trường.

Để hiểu rõ hơn về vai trò của chuyên viên SEO trong việc phân tích dữ liệu, ta cần hiểu rõ khái niệm SEO là gì. SEO (Search Engine Optimization) là một trong những chiến lược quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu thông qua các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo… Mục đích chính của SEO là tối ưu hóa các nội dung trn website, từ đó giúp website xuất hiện ở vị trí cao trong kết quả tìm kiếm của người dùng. Điều này giúp cho doanh nghiệp có được lượng traffic (lượt truy cập) lớn, từ đó tăng cơ hội tiếp cận và thu hút khách hàng.

Quản trị website

Vị trí yêu cầu hiểu rõ về hành vi của người dùng trên website là một trong những vị trí quan trọng và cần thiết trong bất kỳ công ty hoặc tổ chức nào có hoạt động kinh doanh trực tuyến. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin, việc sử dụng website để tiếp cận và tương tác với khách hàng đã trở thành xu hướng không thể thiếu. Tuy nhiên, để đảm bảo hiệu quả và thành công trong hoạt động kinh doanh trực tuyến, việc hiểu rõ về hành vi của người dùng trên website là điều cần thiết.

Để hiểu rõ hơn về vị trí này, ta cần phải tìm hiểu về các hành vi của người dùng trên website. Điều này bao gồm việc xem xét các hoạt động của khách hàng khi họ truy cập vào website, như tìm kiếm thông tin, xem sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, thanh toán, đăng ký tài khoản, đăng nhập và đánh giá sản phẩm. Bằng cách theo dõi và phân tích các hành vi này, ta có thể thu thập được nhiều thông tin quan trọng về khách hàng, từ đó đưa ra các phương án cải tiến website để tăng cường trải nghiệm của người dùng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Kết luận

Tóm lại, xu hướng học ngành Phân tích dữ liệu trong marketing đang ngày càng được quan tâm tại Việt Nam. Với sự phát triển của công nghệ và số lượng dữ liệu lớn được sinh ra mỗi ngày, các doanh nghiệp đang tìm kiếm các chuyên gia phân tích dữ liệu để giúp họ đưa ra các quyết định kinh doanh đúng đắn và hiệu quả. Nếu bạn có đam mê với lĩnh vực này và muốn tìm kiếm cơ hội việc làm tốt, học ngành Phân tích dữ liệu trong marketing sẽ là một lựa chọn tuyệt vời.